A volte basta un'osservazione fugace o un detto sciocco, che era inteso seriamente solo a metà, e ci rimuginiamo sopra all'infinito. Le persone particolarmente sensibili tendono a prendere molto a cuore certi commenti degli altri e iniziano subito a dubitare di se stesse o a fare delle barricate perché sentono di doversi giustificare.
Ma cosa c'è dietro a questo e come si può imparare a gestire le critiche o i commenti in modo più sereno? Ecco alcuni consigli per voi.

Possibili cause
Vi sarà capitato spesso di pensare al motivo per cui lasciate che tutto si avvicini così tanto a voi. In realtà le ragioni sono molteplici: Forse siete generalmente una persona molto sensibile. Ciò significa che vedete e sentite le cose più intensamente degli altri.
Potreste anche avere paura di fare qualcosa di sbagliato perché avete vissuto brutte esperienze in passato o avete una tendenza generale al perfezionismo. Può anche essere difficile accettarsi con tutti i propri difetti e vedere il proprio dubbio rafforzato dalle critiche esterne.
Il desiderio di piacere agli altri può anche portarvi ad analizzare minuziosamente ogni osservazione casuale.
Ma se basate la vostra autostima sulle opinioni degli altri vi state poggiando su piedi d'argilla. Vi manca una base stabile che non si scuota facilmente.
Come affrontare in modo costruttivo i commenti degli altri?

♦ Filtrare
Un primo passo utile è quello di filtrare le affermazioni dell'altro. Cercate di prenderne atto e poi chiedetevi: “Cosa c'è dietro?”.
L'altra persona non intendeva criticarvi, ma l'avete comunque riferita a voi stessi? Si trattava di una battuta infelice che potete mettere subito da parte?
Oppure era un'affermazione che non riuscite a classificare? Allora forse è il caso di fare una domanda: “A cosa ti riferisci esattamente?”. Oppure: “TI riferisci solo a questa situazione o intendi in generale?”.

♦ Assumere un ruolo attivo
Rendetevi conto che potete essere voi stessi a decidere come affrontare le affermazioni dell'altro. Ad esempio, chiedendosi fino a che punto siano giustificate:
L'altra persona vi conosce così bene da poter esprimere un giudizio su di voi o sulla vostra situazione? Un'altra persona sarebbe arrivata a una conclusione completamente diversa?
Cercate anche di vedere il contesto dell'altra persona: Sta avendo una giornata particolarmente brutta oggi e ha bisogno di uno sfogo per la rabbia repressa? Si tratta di una persona che ha il pelo sullo stomaco e che in genere è pronta a “criticare”?
Oppure l'altra persona è più equilibrata e generalmente parsimoniosa nelle sue critiche? Questo vi aiuterà a valutare se accettare o meno le osservazioni.
A volte è utile parlare della situazione con una persona di cui vi fidate e che è ben disposta nei vostri confronti. L'altra persona avrà una visione più neutrale della situazione e potrà aiutarvi a classificarla.

♦ Sviluppare la tolleranza agli errori
Anche se vi rendete conto che l'altra persona ha detto una parola vera, non è la fine del mondo. La vostra vita non è finita, anche se non siete stati perfetti.
Perché non dovete essere perfetti. E, anche se vi delude, non potete essere perfetti.
Pertanto, esercitatevi a sviluppare una certa tolleranza verso voi stessi per gli errori. Nel campo della sicurezza delle macchine questo significa che un sistema tecnico può mantenere la sua funzionalità anche se non tutto funziona al 100%.
In altre parole, la tolleranza ai guasti aumenta la disponibilità di un sistema. Un certo grado di tolleranza agli errori può anche aiutarvi a non crollare interiormente quando gli altri fanno un commento critico.

♦ Ridurre la vostra superficie di attacco
Se avete l'impressione di dover sopportare abitualmente i commenti degli altri, allora ponetevi la domanda: quanto bersaglio state offrendo?
In pratica, state invitando chi vi circonda a criticarvi, mettendoci del vostro e sperando che l'altra persona dica il contrario?
Oppure continuate a fare domande finché non arriva la temuta e in qualche modo sperata critica? Perché vi fa sentire rafforzati nei vostri dubbi?
Ricordate: potete differenziarvi. Vi è permesso di differenziarvi. E le vostre azioni non devono necessariamente incontrare l'approvazione degli altri. Non è nemmeno possibile. Poiché siamo tutti molto diversi, non abbiamo la stessa opinione su tutto.
Quindi, la prossima volta, non scusatevi in anticipo se qualcosa non è riuscito perfettamente come avreste voluto.
Se qualcuno dice: “È venuto abbastanza bene”, non tornate a chiedere perché l'altra persona pensa che sia solo “abbastanza bene” e non straordinario, grande e unico. In questo caso per te vale: buono è abbastanza buono.
E se qualcuno continua a mettervi in difficoltà, pensate a come limitare i vostri contatti con questa persona. Oppure dite un chiaro no all'altra persona: “Voglio che ci trattiamo l’un l’altro in modo amichevole. E non vedo come questi commenti negativi possano contribuire a questo”.

♦ Considerare il punto di vista di Dio
Dio ci invita a lasciare a lui le nostre preoccupazioni e paure. È quanto dice Gesù nel Vangelo di Matteo: “Venite a me, voi tutti che siete affaticati e oppressi, e io vi darò riposo” (Matteo 11:28).
Prendete l'abitudine di abbandonare i pensieri negativi e i dubbi su di voi in preghiera. Dite a Dio cosa vi preoccupa e chiedetegli di darvi serenità e pace interiore.
Dio vi dice anche: “Tu sei prezioso ai miei occhi e meraviglioso, e io ti amo” (Isaia 43:4). Questo non significa solo il vostro vicino di casa, o il vostro capo, o la vostra ragazza, ma tu stesso. Permettetevi di ripetere questo pensiero ogni giorno, magari anche come preghiera o promemoria. Potete appenderlo allo specchio e leggerlo direttamente al mattino.
In risposta, potete formulare una preghiera tratta dal Salmo 139:14: “Ti ringrazio che sono fatto in modo meraviglioso; meravigliose sono le tue opere; la mia anima le riconosce”. 

♦ Crisi significa decisione
La parola crisi significa anche “decisione” in latino e “opportunità” in cinese. Così anche voi potete decidere di usare i commenti degli altri in modo costruttivo a vostro favore: Sviluppando la resilienza. O sviluppando voi stessi personalmente. Imparando a stabilire dei limiti. E anche esercitandovi a dire sì al dolore.
Perché anche le critiche benintenzionate fanno sempre un po' male - e più si è sensibili, più fanno male. Ma lasciate che ve lo dica: La vostra sensibilità è anche un dono. Avete una percezione più aperta del mondo che vi circonda.
Per questo non dovete diventare voi stessi insensibili per poter tollerare meglio le osservazioni critiche. Dovete solo imparare a gestirle bene per voi stessi, in modo da non arrabbiarvi completamente ogni volta.
Questo è un processo che richiede pratica. Ma con il tempo si migliora.•

Theresa Folger è laureata in studi culturali ed è un'esperta redattrice nel campo della salute mentale. È convinta che la fede personale e lo sviluppo della personalità vadano spesso di pari passo.